O importante escritório de advocacia Bindmans LLP enviou uma carta formal de reclamação ao Facebook por seu “viés antipalestino”. Instruída pelo Centro Internacional de Justiça para os Palestinos (ICJP, na sigla em inglês), a empresa com sede em Londres exigiu explicação para a censura “sistemática” e “de longo alcance” de conteúdo e contas relacionadas à Palestina.
A denúncia também foi enviada ao Relator Especial das Nações Unidas para a promoção e proteção da liberdade de opinião e expressão. Ele solicita uma revisão urgente e explicação para as decisões tomadas pelo Facebook, que foi renomeado em outubro passado como Meta Inc, de suspender contas e postagens afiliadas a agências de notícias, comentaristas e jornalistas palestinos.
A carta de reclamação ao Facebook é a segunda em nove meses enviada pela Bindmans LLP à gigante da mídia social. Uma comunicação anterior enviada em maio de 2021 foi feita em nome de cinco jornalistas e agências de notícias na Palestina. Diz-se que o Facebook interferiu em suas contas e/ou postagens e foi acusado de violar seu direito fundamental à liberdade de expressão, bem como sua própria Política Corporativa de Direitos Humanos.
Na denúncia de maio de 2021, as principais questões colocadas pela Bindmans LLP incluíam se as decisões de censura foram realizadas por um algoritmo ou por uma pessoa que exercesse seu arbítrio e detalhes sobre a política do Facebook para justificar suas decisões de censura, além das medidas tomadas pela empresa para resolver a censura injusta.
Em sua resposta à carta, um mês depois, o Facebook disse que investigou as contas mencionadas na carta e, após uma análise mais aprofundada, restaurou o conteúdo e/ou contas quando aplicável. Notavelmente, não foram fornecidas respostas substanciais a nenhuma das principais questões citadas na comunicação original.
Apesar dos compromissos assumidos pelo Facebook em sua carta enviada em junho de 2021, a censura permaneceu, disse o ICJP em seu comunicado de imprensa detalhando o conteúdo da denúncia. O centro é uma organização independente de advogados, acadêmicos e políticos que trabalham para promover e apoiar os direitos palestinos.
O grupo de monitoramento Sada Social, que vem documentando a suspensão de conteúdo e contas palestinas no Facebook, registrou apenas, em 2021, centenas de casos de censura inadequada de conteúdo de mídia social em apoio aos direitos dos palestinos. Essa censura foi exacerbada significativamente durante a última ofensiva israelense em Gaza em maio de 2021.
A reclamação restabelece a solicitação de que o Meta/Facebook divulgue e revise seu processo de tomada de decisão e explique por que as contas foram encerradas, suspensas ou as postagens retiradas e se para isso foi usado um algoritmo ou critério humano.
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